沈阳:互联网时代,企业新媒体的进化之路

总裁5分钟有用友到有世界。

建设的重任呐企业新媒体到底经历了怎样的发展阶段?如今的互联网浪潮又给我们中小企业的新媒体运营提出了哪些新的要求呢?一起来听沈阳教授的分享。

在1.0阶段主要是进行企业信息的内收和外推,包括我们有官方网站,同时也发布一些硬广和软广,那么主要适用于官方新闻的发布以及危机公关的处理,那同时呢成本也比较高,处于低屏互动的一个阶段,在企业新媒体一点零阶段主要是以网站为主,那么网站的互动性。

相对来说是比较弱的,也就是说我们没有办法去精准定位我们的用户去连接我们的用户,在企业新媒体2.0的阶段,模式越来越丰富,包括了有微博微信乃至于现在流行的微视频,同时呢,我们所使用的平台往往都是免费的,平台是高频,高密度互动的平台,我们相信企业新媒体。沈阳:互联网时代,企业新媒体的进化之路

将会逐步的进入到3.0的阶段,也就是基于大数据互联网加场景联盟以及社群来共建企业新媒体的生态在企业新媒体2.0的阶段,我们可以看到有4个新的特点,第一就是企业新媒体已经作为一个单独的媒体存在了,第二就是电商,第三是服务化,第四是渠道化。沈阳:互联网时代,企业新媒体的进化之路

在企业新媒体2.0的时代,媒体化的趋势非常明显,企业越来越希望透过我们现在的这些新的媒体,直接面向我们的消费者发布相关的信息,我们可以看到企业新媒体,实际上是移动互联网去中介化的一个结果,我们平常也接触了很多企业,直接通过自己的微博微信平台。

来进行跟客户的直接沟通,那么从这个角度来看呢企业新媒体,实际上他某种程度上消解了传统媒体的媒体优势,所以你会发现,移动互联网特别强调社交化,你包括我本人我也是非常喜欢玩微博的,在微博当中只要你有合适的想法,你就可以把它发出来发出来了之后呢。沈阳:互联网时代,企业新媒体的进化之路

你就可以让互联网当中跟微博相关的人都可以看到的例子,像海尔海尔集团他的新媒体部门跟我们团队也有密切的合作,那么它的微博内容当中有非常好的个性化的内容创作,他对自己的企业形象做了一个人格形象的定义,也就是说它是拟人化运营的,我们要树立我们企业品牌。

地上这个套路也比较简洁,首先要树立概念,我们企业必须要有一个核心的概念,把概念和定位搞清楚了,那么才能够跟用户做一个很好的交互,所以我们经常说一句话,叫做找到自己世界才能找到你,比如说南无阿弥陀佛,我们一听到这句话就知道这是一个佛教徒。沈阳:互联网时代,企业新媒体的进化之路

所以今天我们在座的企业,各级的管理者,我们要做我们企业传播的时候,首先要有一句大家都能记住的话,让我们一听知道这就是你们企业的特色,那么企业新媒体当中还有一种模式是电商化的模式,拟向中国建设银行,忠良他们都可以直接在微信公号当中进行电商的这种运营。

新媒体在2.0阶段还有服务化模式,服务所包含的内容非常的丰富,有资讯服务,社区服务,导购服务,交易服务,定制服务,那新媒体呢,还可以作为一个渠道,那么互联网还给我们提供了去中介化的这样的一种模式,那么我们可以绕过传统的一些渠道来直接面向受众。 我们通过这个渠道,可以跟现在的用户进行各方面的沟通,我们可以看到比如说南航,那么他可以通过他的微信公号来直接跟用户来进行信息的交流,针对各种网络事件来进行反应,一般来说企业首发信息的时候通过微博来发,我们才能快速的把我们需要传播的信息快速的送达到。我们所有的用户手上媒体实际上会,如果你的企业发布的声明比较重要,他会直接把你的信息给引用过去,那么到了企业3.0的阶段,我们就进入了一个互联网加的时代,我们需要通过企业新媒体当中蕴含的各个要素,比如说大数据去驱动我们的服务,那么这是数据驱动服务的一种形式。那么你比如说传统企业当中做衣服,它是一个批量的生产,但是在互联网时代,我们可以去设计每一个人的着装风格,前两天我看到一条新闻,就是讲三d打印大数据技术的整合,我们可以用三d扫描设备,把你体态的三d数据扫描出来,然后再用三d打印机把你需要的服装。 给打印出来,这有什么好处呢?我们打印出来的衣服他不会浪费我的边角料,不是他也是最适合你穿的一件衣服,所以从这个角度来看,我们所经常看到的实际的物体的一些销售实际的商品的一些销售,将会带来革命性的影响,所以洞察高尾的规律,我们才能真正的把企业的新媒体和大数据做好。

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